politicas de envio

POLÍTICA DE ENVÍOS

Procesamos los pedidos en un plazo aproximado de 1 a 3 días hábiles después de confirmar la compra.

Los tiempos de entrega pueden variar entre 3 y 8 días hábiles dependiendo de la ciudad, transportadora y disponibilidad logística.

Realizamos envíos a gran parte del territorio colombiano. Algunas zonas pueden presentar tiempos de entrega mayores.

Trabajamos con diferentes operadores logísticos para garantizar una entrega segura y eficiente.

En pedidos con pago contra entrega, el cliente deberá suministrar datos reales y estar disponible para recibir el pedido. Los pedidos rechazados injustificadamente podrán limitar futuras compras.

Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá información de seguimiento si está disponible.

No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por terceros, novedades logísticas, condiciones climáticas o situaciones externas fuera de nuestro control.

Si el pedido llega dañado o incorrecto, el cliente deberá reportarlo dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega mediante nuestros canales oficiales.